خوزنا : سوالات فعال‌سازي رمز دوم بانكي را از كه بپرسيم؟
چهارشنبه، 18 دی 1398 - 20:38 کد خبر:86256
بانك مركزي از راه‌اندازي مركز تماس كاشف براي پاسخگويي به ابهامات فعال‌سازي رمز دوم پويا خبر داد.
ايسنا:مشتريان بانكي در صورت وجود هر گونه سوال يا ابهام در خصوص فعال‌سازي يا استفاده از رمزهاي پوياي كارت‌هاي بانكي با شماره تلفن‌هاي مركز ارتباط با مشتريان بانك خود تماس بگيرند.
در اين زمينه مركز تماس كاشف با شماره ٩١٠٠٩٩٦٠ به صورت شبانه‌روزي آماده دريافت پيشنهادات يا انتقادات در خصوص نحوه خدمت‌رساني بانك‌ها و موسسات اعتباري است.
طبق اين اطلاعيه، تماس با اين مركز در تمامي استان‌ها به جز ايلام و كهگيلويه و بويراحمد بدون نياز به پيش‌شماره امكان‌پذير است و هموطنان ساكن در اين استان‌ها براي تماس با اين مركز بايد ٠٢١٩١٠٠٩٩٦٠ را شماره‌گيري كنند.
لازم به ذكر است امكان دريافت رمز دوم پويا از طريق پيامك از روز گذشته (۱۷ دي‌ماه) شروع شده و تمامي بانك‌ها و موسسات اعتباري به تدريج تا پايان دي‌ماه اين خدمات را ارائه مي‌كنند.
گفتني است؛ مشتريان براي ارائه تاييديه شماره تلفن همراه از طريق ارتباط با مركز تماس بانك خود يا شعبه يا وب‌سايت بانك خود بايد اقدام كنند.